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领导口才--好领导如何为团队“打气”?
时间:2018-12-05   来源:张海翔口才培训网   作者:张海翔   浏览:2272   评论:378
善于带领团队的人,能够将大家所期望的未来远景着上鲜丽的色彩。在实际工作中,虽然我们每个促销主管工作中都有自己的风格和特色,但还有期共同特征,那就是:有正确的判断力、有野心、有决心,敢于冒险创新,勤奋工作,有时候也会惧怕困难,但渴望成功,同样也需要运气。

  善于带领团队的人,能够将大家所期望的未来远景着上鲜丽的色彩。在实际工作中,虽然我们每个促销主管工作中都有自己的风格和特色,但还有期共同特征,那就是:有正确的判断力、有野心、有决心,敢于冒险创新,勤奋工作,有时候也会惧怕困难,但渴望成功,同样也需要运气。

  主管工作就像“爱”一样,可以有许多种诠释也理解,以下几点以供共勉:

  一、鼓励

  常人说“好主管是最会打气的人”,不管是生活中还是工作中,每个人都有自尊心和荣誉感。很多同仁会发现:金钱的确可以瞬间调动促销人员的积极性,但给我们的物质毕竟是有限的,况且促销人员的许多优点和长处也不适合用物质进行奖励,而相比之下适时的鼓励也不需要多少本钱,就能让我们的团队成员认识到自己在团队中的位置和价值。

  1、要充分肯定促销人员的出色工作。

  假如说:某促销人员完成工作质量非常出色,而身为主管却从不去注意,她们很快就会觉得实在没有必要如此卖力工作,可以肯定的说此人的工作质量就会随之下降,从而会产生另一种看法:“反正公司也看不见,干好干坏一个样”,从而加深了两者之间的误会,更不利于团结。

  2、工作中尽量多褒少贬。

  一些新进的促销人员专业知识相对而言较欠缺,也会犯一些小错误,而我们应该采取宽宏豁达的态度,让促销人员在犯了错误或做错了事之后尽快的了解自己的错误而不是打击她们的信心,要给予她们时间去争取下一次的进步,人无完人,没有要可以说自己没有犯过错。而一个优秀的促销人员也是在不断的犯错中而磨炼出来的。

  3、恢复促销人员自信心,不要无谓地为难促销人员。

  有些促销人员长期受主管的忽视,不批评也不表扬她,时间长了,工作态度也变得不冷不热,最终产生心里隔阂。对于一些老的促销人员在工作中犯下的一些错误,假如你熟视无睹,不加以斥责的话,就有可能使她们缺少警惕性,很可能还会重蹈覆辙。为了使她们不被同一块石头绊倒两次,我们一定要深究造成失败的原因,其实正确地运用批评武器也是一种激励手段。

  A、说服

  工作中经常会遇到促销人员这样或那样的一些心里矛盾、个人想法。我们应运用自已的学识,进行分析帮助她们改变想法或说服她们去做未曾考虑过的事情。

  B、促动

  促动她人,意思是鼓动促销人员加倍努力地工作。本人看来,促动促销人员工作积极性可归纳为四句话:“做给她看(带头),讲给她听(说服),叫她做做看(委任),给她以表扬(鼓励),就可以促动她人。为了达到促动的良好效果,身为主管必须在关键的时候冲在最前面,为促销人员们起到表率作用,工作中充分说明工作的内在价值,使促销人员理解、相信这一工作,重大工作应托付给促销队长,而不是只做自已的助手和打杂就行了,而自已在后面应帮助她、鼓励她、这样她们工作才能有所突破。

  二、创新与变革

  很多时候我们主管工作会局限于某种已有特定的环境中,但各个载体环境的差异较大,如何才能给团队带来广泛的、积极的变化、使我们每一个团队成员变得更加优秀是我们必须要考虑的问题。

  1、什么东西不行了,需要修改

  2、什么东西还可以,但也可以改进?

  3、我们处理这件事的标准方法有什么不对?

  5、做哪些变化可以帮助我们在竞争中获胜?

  6、我们公司的服务能否更好一些?

  7、做哪些变化可以让我们更上一个台阶?

  以上问题,我们要时常在我们脑海中进行推敲,不断的进行完善,我们的工作才会更上一层楼。

  三、整合人心

  促销人员是一个能广纳异已的团队,大部分促销人员只考虑的是眼前的利益和作用是不够的,身为促销主管我们应有效的使团队成员能够全身心的投入到一项工作中去,充分培养团队精神。另外:工作中存在竞争、人员提拔、工资待遇等问题、经常会带来一些矛盾冲突,主管们应致力于抑制冲突,让人们团结起来。

  四、成为精神象征

  在工作过程中,主管无疑已经成为美导心中的一种精神象征。被挑出来监督以前同事的主管可能发现,她们与老同事之间出现了微妙的人际裂痕,想要保持以往的同胞友爱,已经不太可能了,因为情况已全然改变。角色的变换带来职责的变换,与以往同事打成一片,对现在来说并非全是益处,相反,这正是应该站出并引领她们的时候。

  领导者并不是一朝一夕产生的,而是经过漫长而艰苦的过程培养起来的。在时间和经验的考验下,领导者生命中的品性特质就会逐渐显露出来,这些特质让她们出类拔萃,与从不同,也是为所有人所钦佩的。

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