文章阅读
谈话技巧:圆场的话怎么说?
时间:2018-09-21   来源:张海翔口才培训网      浏览:1026   评论:140

一次老同学聚会,大家见面分外亲热,聊得十分高兴。这时,一位男士对一位女士信口开河地说道:“你当初可是主动追求我的,现在还想我吗?”按理说,在老友重逢迎的气氛中,这些话虽然有些不妥,但也无伤大雅。但这位女士由于某种原因心情不好,竟然脸色一变,气呼呼地说:“你神经病!谁会追求你这种心理龌龊的人。”她的声音很大,在场的人惊讶地看着她,都觉得很尴尬,场面一下子冷下来。时,另一位女士站了起来,笑着说:“我们小妹的脾气还没变啊,她喜欢谁,就说谁是神经病,说得越厉害越让人受不了,就表明她越喜欢。小妹我说得对吧?”一番话,让大家都想起了大学时的美好生活,不由得七嘴八舌,互相开起玩笑来,一场风波也就平息了。


从这一事例可以看到,在交际中遇到的尴尬的场面时,做到审时度势,准确把握双方的心理,然后运用说话技巧,借助恰到好处的话语及时出面打圆场,化解尴尬,维护交际活动的正常进行,就显得十分重要和宝贵,也确实是十分必要和值得重视的。要想成功地打圆场,可以针对实际情况,灵活对待,或用幽默的话语转移话题,制造轻松气氛;或指各方观点的合理性,强调尴尬事件有其合理性;也可以故意歪曲对方话里的意思,而做出双方都能接受的解释;还可以肯定双方看法的合理性,找到双方都能接受的解决方法。



1、 转移话题,制造轻松气氛

在交际场合中,如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方都很对立,甚至阻碍交谈正常顺利进行时,我们可以暂时让它回避一下,通过转移话题,用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛,转移双方的注意力,或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化,使原来僵持的场面重新活跃起来,从而缓和尴尬的局面。如朋友之间为了某个问题争得面红耳赤,僵持不下时,可以适时说一句“要把这个问题争得明白,比国家足球队赢球还难”;或者说一个笑话,让双方的情绪平缓下来,在轻松的气氛中让尴尬消逝殆尽,使交际活动得以顺利进行。


有时候当人们因固执己见而争执不休时,造成僵持局难以缓和的原因往往已不是双方的看法本身,而是彼此的争胜情绪和较劲心理在作怪。实际上,对某一问题的看法本身常常并不是固定不变的常数,随着环境的变化和角度的转移,不同乃至对立的看法可能都是合理和正确的,因此,我们在打圆场时要抓住这一点,帮助争论双方换一个角度来看待争执点,灵活地分析问题,使他们认识到彼此看法的相对性和包容性,从而让双方停止无谓的争论。



2、 找个借口,给对方台阶下

有些人之所以在交际活动中陷入窘境,常常是因为他们在特定的场合做出了不合时宜或不合情理,于是就进一步造成整个局面的尴尬和难堪。在这种情形下,最行之有效的打圆场的方法,莫过于换一个角度或找一个借口,以合情合理的解释来证明对方有悖常理的举动在此情此景中是正当的、无可厚非的和合理的,这样一来,对方的尴尬解除了,正常的人际关系也能得以继续下去了。


有一次,著名演员新凤霞和丈夫举办敬老晚宴,请了文艺界许多著名的前辈。时年90多岁的著名画家齐白石在看护的陪同下也前来参加,老人坐下后,就拉着新凤霞的手目不转睛地盯着她看。看护带着责备的口气对白石老说:“你总盯着别人看什么呀?”白石老人不高兴了,说:“我这么大年纪了,为什么不能看她?她生得好看。”说完,老人家气得脸都红了,弄得大家都很尴尬。这时新凤霞笑着对白石老人说:“您看吧,我是演员,不怕人看。”在场的人都笑了,场面气氛也缓和下来了。在这里,亲凤霞恰当地运用了打圆场的技巧,强调事件发生的合理性,以“自己是演员”为理由,证明白石老人看自己是正当而合理的,这样就顺利地摆脱困境,也给对方找到了行为的理由,交往活动活动也就能正常地进行。



3、善意曲解,化干戈为玉帛

在交际活动中,交际的双方或第三者由于彼此言语之间造成误会,常常会说出一些让别人感到惊讶的话语,做出一些怪异的行为举止,从而导致尴尬和难堪场面的出现。为了缓解这种局面,我们可以采用故意“误会”的办法,装作不明白或故意不理睬他们言语行为的真实含义,而从善意的角度来做出有利于化解尴尬局面的解释,即对该事件加以善意的曲解,将局面朝有利缓解的方向引导转化。


如本文开头同学聚会的例子,如果批评哪一方面都是不合适的,只能加剧矛盾的激化,破坏聚会的气氛。这时候行农家肥料效的办法就是从善意的角度,对双方的语言作出“歪曲”的解释,故意把女士的话理解为是一种“喜欢”,引导大家一起回忆过去的好时光,在这样的气氛中,大家会很快忘记尴尬和不快,本来要形成的尴尬场面也就烟消云散了。善意的曲解并不是单纯的和稀泥、掏浆糊,而是弥补别人一时的疏忽,消解别人心中的误解和不快,保证人际交往的正常进行,因而是一种很有效也很有必要的交际手段。


4、审时度势,让各方都满意

有时在某种场合中,当交际双方因彼此不满意对方的看法而争执不休时,很难说谁对谁错,作为调解者应该理解争执双方此时的心理和情绪,不要厚此薄彼,以免加深双方的差异,并对双方的优势和价值都予以肯定,在一定程度上来满足他们的的自我实现心理,在这个基础上,再拿出双方都能接受的建设性意见,这样就容易为双方所接受。


一次,学校举行文娱活动,教师和员工分成两个组,自行编排和表演节目,然后进行评分。表演刚结束,坐在下面的人就分成两派,吵得不可开交。眼看活动要陷入僵局,主持人灵机一动,对大家说:“到底哪个组能得第一,我看应该具体情况具体分析。教师组富有创意,激情四溢,应该获得创作奖;员工组富有朝气,精神饱满,应该获得表演奖。”随后宣布两个组都获得了第一名。


这位主持人清楚文娱活动本身的目的并不在于真正分出高下,重要的是激发教职员工参与文娱活动的激情。基于这一点考虑,在评比出现矛盾的局面时,他并没有和人们一起争论孰优孰劣,而是强调了两个小组的不同特点和优势,对两个组的努力给予肯定。结果就很容易地被大家所接受了。

打印 复制链接 分享到:
相关文章
图文推荐
网友评论 已有140条评论
暂时没有评论
登录帐号: 密码:
验证码:
微信帐号



知行家机构视频介绍



张老师推荐
圈子即人生 作者:张海翔 阅读:163次 生活里不缺少美,但是缺少发现美的眼睛。 作者:心想事成 阅读:202次 真正成功的人士,并不是有多聪明,而是在于别人都放弃了,而他还在一直坚持! 作者:张海翔口才 阅读:260次 在我们中国,不管是领袖还是领导,还是外交官,口才都是一流的好! 论辩中,面对论敌的凌厉攻势, 作者:张海翔 阅读:277次 经得起冬天的严寒,一定能等得到春天的花香。 作者:心想事成 阅读:298次 机智也是口才好的反映...... 作者:心想事成 阅读:327次 为什么成功人士能成功?因为别人都放弃了,而他还在一直坚持着! 作者:张海翔 阅读:365次 天上掉馅饼你被砸到过吗? 作者:心想事成 阅读:370次 生活中遇到危险你会怎么办? 作者:心想事成 阅读:432次 所有的安全感,都是来自背后默默付出,默默承担风险的边疆官兵,维和部队,外交官,公共服务的各行各业……在为所有人更强的安全感在不懈努力。“但即便不懈努力如他们,我们国家还是有很多不完美的地方,在这个意义上,今日中国固然强,但今日之中国少年唯有更强,我们才能骄傲的回应,中国强则中国少年更强,中国强就是因为少年强。” 作者: 阅读:439次 作者: 阅读:442次 做事要有方法,就像是自我激励自己也是需要方法的。 作者:张海翔 阅读:455次 能被偷走的梦想还叫梦想吗? 作者:心想事成 阅读:462次 马云究竟说了什么话? 作者:心想事成 阅读:531次 作者: 阅读:532次 命运的绳索已经伸向了你,会出现怎样的转机?你又是否能把握住? 作者:心想事成 阅读:545次 这一年发生了很多的事,有唏嘘,有感慨,有欢笑,也伴着泪水。 作者:hzz 阅读:641次 【励志】你离成功只有这七个小细节的距离!! 作者:hzz 阅读:767次 作者: 阅读:767次 习大大提倡我们回归传统文化,回归母语!而这正是我们目前社会最缺失的东西. 作者:hzz 阅读:805次 作者: 阅读:813次 作者: 阅读:823次 同在一个单位,或者就在一个办公室,搞好同事间的关系是非常重要的。 作者:hzz 阅读:825次 良好的职商并不仅仅是指你所掌握的知识技能的扎实程度,它同时会考量你在职场和团队中是否具备面对困难却专注如一的心态. 作者:hzz 阅读:845次 作者: 阅读:854次 要么你去驾驭生命,要么生命驾驭你,你的心态决定了谁是坐骑,谁是骑师。 作者:hzz 阅读:859次 要和场合、场域相互协调。 作者:hzz 阅读:879次 作者: 阅读:943次 这张床如此名贵,所以国王要确立一个合乎全国人民尺寸的标准长度。 作者:hzz 阅读:967次 作者: 阅读:983次 作者: 阅读:1010次 当今时代,有口才的人领导有技术的人! 作者:hzz 阅读:1025次 作者: 阅读:1026次 《中国青年报》刊登了一篇文章《“四大名著”适合孩子阅读吗》 作者: 阅读:1032次 周总理在几十年的外交生涯中,一直以德高望重、幽默风趣著称! 作者: 阅读:1042次 你或许会问,什么是领导力?公众演讲演说能力对于一位领袖来说,重要吗。 作者:hzz 阅读:1062次 2016已经结束,我们都应思考下2016我们的职场所得与所失. 作者:hzz 阅读:1075次 作者: 阅读:1099次 很多朋友上台演讲恐惧紧张,这也是大家普遍存在的一个现象 作者:hzz 阅读:1104次 作者: 阅读:1130次 作者: 阅读:1155次 作者: 阅读:1158次 作者: 阅读:1192次 职场社交中,良好的说话技巧是获取成功的一剂良药. 作者:hzz 阅读:1208次 改变你的心态,提升自身能量,成功原来只是一种选择! 作者: 阅读:1209次 作者: 阅读:1227次 4月22日,珠海格力电器股份有限公司董事长董明珠回到了自己的家乡——江苏南京,在颁奖典礼中斩获“苏商终身成就奖”,并以“格力让世界爱上中国造”为主题作进行了演讲 作者: 阅读:1302次 如何做好演讲,让听众都参与进来,与听众打成一片,是演讲的关键所在。 作者: 阅读:1305次 在普国同庆的日子,相约在这里学习最落地的口才. 作者:hzz 阅读:1344次 作者: 阅读:1372次 一句无心的话,或许引起一场纷争;一句善意的话,或许能让人心生美好;培植一个人需要千言万语;毁灭一个人只需要一句话。谨慎出言,才能少生事端;三思量行,才会少生遗憾。 作者: 阅读:1380次 作者: 阅读:1448次 作者: 阅读:1461次 每个人都希望获得别人的肯定与赞扬,客户也不例外。所以。。。 作者:hzz 阅读:1507次 ‘海马’或成为自1949年以来10月登陆广东的最强、最晚的台风”。 作者: 阅读:1590次 我们经常说口才口才,说某某人的口才好,但是,有多少人是真正知道什么是口才的?其实,口才也就是口头表达能力。那么什么是口头表达能力呢?口头表达能力即说话的能力(简称口才),表现为对演讲、对话、报告、讨论、 答辩、谈判、授课等各方面所具有的技巧与艺术的运用。 作者: 阅读:1690次 学员刘燕洁演讲视频 作者: 阅读:1698次 教你完全解密大师销讲的全套步骤,通过讲一个惊天地、泣鬼神的故事直接收钱! 作者: 阅读:1704次 作者: 阅读:1733次 精简口才宝典,易记, 作者: 阅读:1735次 本月8-10日,由心想事成控股有限公司、张海翔口才培训机构主办的《演说英雄特训营——启航篇》在深圳四川宾馆二楼芙蓉厅盛大举行!会场挤满了全国各地慕名而来的学员,现场气氛热火朝天,人声鼎沸。 作者:zhxxxsc 阅读:1931次 今天(2015年5月8日)早上9点,由心想事成控股有限公司、张海翔口才培训机构主办的《演说英雄特训营——启航篇》深圳站火爆开课了!!!又一批富有梦想、怀揣希望、渴望改变的朋友,在此准备启航他们的演说梦..... 作者: 阅读:2062次 练口才不仅要刻苦,还要掌握一定的方法。科学的方法可以使你事半功倍,加速你口才的形成。当然,根据每个人的学识、环境、年龄等等的不同,练口才的方法也会有所差异,但只要选择最适合自己的方法,加上持之以恒的刻苦训练,那么你就会在通向“口才家”的大道上迅速成长起来。 作者:zhx 阅读:2113次 作者: 阅读:2197次 作者: 阅读:2251次 口才文章众多,能做到以下几点即可百战不殆。 作者: 阅读:2347次 生活中工作中口才运用非常广泛,往往忽略很多技巧,学一些精简口才知识能帮助你少得罪人。 作者: 阅读:2373次 《舞动奇迹》是用舞蹈的艺术方式,以神奇的音乐营造出独特的能量场,通过自发的身体探索,让你了解自身的七个脉轮,逐一唤醒、打开、释放。在舞蹈中让身体与心灵一起放空,放空心灵深处的恐惧、愤怒和压抑,没有头脑的判断、没有语言的障碍,更没有文字的局限,只有身体的愉悦和心灵的满足。 作者: 阅读:2420次 有些青年学生经常为自己不善言谈和交际、性格内向而苦恼。有的是多年养成的性格。那么能改变这种性格,培养起善于于交际的能力吗?俗话说:“江山易改,秉性难移。”这话其实并不完全对。“难移”,并不等于不能移。人是发展变化的,随着社会的改革开放、个人交际的频繁和社会实践的增加、知识面的拓宽,个人的观念、意识以及性格都会有大的变化。只要你有意识地注意改变自己的性格,则会收到好的效果。 作者: 阅读:2734次 作者:xxsc 阅读:2763次 作者: 阅读:2798次 2015年7月20-27日(七天),中国-深圳,潜能激发导师、国际九型人格研究专家、实战口才训练专家张海翔导师精心打造中小学生“口才与文才”夏令营,全国独一无二、全程实战训练、现场提升,效果为王! 作者:张海翔 阅读:2842次 作者: 阅读:2845次 作者:zhxsfz 阅读:2942次 作者:zhxsfz 阅读:3007次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:3040次 作者:zhx51koucai 阅读:3090次 聪明的上司必须懂得沟通,尤其要学会笼络人心,其实,或许是间隔性的小甜头、或许是为下属争取权利的勇气,都能让员工感激流涕,你也就无形中拥有了一大群忠实支持者,为日后晋升打好基础。这样,好人也做了,利益也得了,何乐而不为呢? 作者:张海翔 阅读:3106次 作者:zhxsfz 阅读:3141次 学习口才,是一个由量变以质变的过程!我们很多同学一开始来学习口才时很有激情,但是无法长期坚持下去,半途而废,又被打回原形! 作者:zhxxxsc 阅读:3151次 作者:zhxsfz 阅读:3275次 作者:zhx51koucai 阅读:3322次 作者:zhxsfz 阅读:3333次 作者:zhxsfz 阅读:3342次 作者:zhxsfz 阅读:3383次 作者:zhx51koucai 阅读:3418次 作者:zhx51koucai 阅读:3436次 作者:xxsc 阅读:3525次 作者:zhx51koucai 阅读:3538次 作者:zhx 阅读:3549次 作者:zhx51koucai 阅读:3551次 作者:admin 阅读:3556次 作者:张海翔 阅读:3583次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:3590次 作者:zhxsfz 阅读:3664次 作者:zhx51koucai 阅读:3719次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:3796次 作者:zhx51koucai 阅读:3934次 作者:zhxsfz 阅读:3934次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:3954次 作者:zhx 阅读:3959次 作者: 阅读:4042次 作者:zhx 阅读:4059次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:4074次 作者:zhxsfz 阅读:4115次 作者:admin 阅读:4154次 作者:zhx 阅读:4166次 作者:zhx 阅读:4168次 作者:zhxsfz 阅读:4310次 作者:zhx 阅读:4353次 作者:zhx 阅读:4388次 作者:zhx 阅读:4508次 作者:zhx 阅读:4654次 作者:zhx51koucai 阅读:4684次 作者:zhx 阅读:4917次 作者:zhx 阅读:4935次 作者:zhx 阅读:5040次 作者:lec21 阅读:5147次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:5156次 作者:zhx 阅读:5369次 作者:zhxsfz 阅读:5486次 作者:zhx51koucai 阅读:5523次 作者:zhx 阅读:5630次 作者:admin 阅读:5630次 作者:zhx51koucai 阅读:5689次 作者:zhxsfz 阅读:5777次 作者:zhx 阅读:5795次 作者:admin 阅读:5911次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:6107次 作者:admin 阅读:6231次 作者:zhx 阅读:6241次 作者:zhxsfz 阅读:6333次 作者:xxsc 阅读:6405次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:6424次 作者:zhxsfz 阅读:6455次 作者:zhx51koucai 阅读:6766次 作者:lec21 阅读:6811次 作者:jinzita 阅读:6892次 作者:zhx 阅读:6910次 作者:zhx51koucai 阅读:6932次 作者:zhx51koucai 阅读:6932次 作者:zhx51koucai 阅读:7023次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:7315次 作者: 阅读:7374次 作者:zhxsfz 阅读:7551次 作者:zhx 阅读:7635次 作者:zhx51koucai 阅读:7677次 作者:zhx 阅读:7734次 作者:zhx51koucai 阅读:8361次 作者:zhx 阅读:8772次 作者:zhxsfz 阅读:9201次 作者:zhx 阅读:9303次 作者:zhx 阅读:9316次 作者:zhxsfz 阅读:10030次 作者: 阅读:10336次 作者:zhxsfz 阅读:10477次 作者:zhx51koucai 阅读:10723次 作者:zhxsfz 阅读:10983次 作者:zhx51koucai 阅读:11341次 作者:zhx 阅读:12676次 作者:zhx51koucai 阅读:13095次 作者:zhx 阅读:16612次 作者:zhxsfz 阅读:16903次 作者:zhx 阅读:16998次 作者:zhx51koucai 阅读:17467次 作者:zhxsfz 阅读:18947次 作者:zhxsfz 阅读:20086次 作者:zhx 阅读:22060次 作者:zhxsfz 阅读:56695次 作者:zhx 阅读:58268次 作者:zhx 阅读:66235次 作者:zhxsfz 阅读:270917次
关于我们 | 法律声明 | 客服中心 | 联系我们 | 网站导航 | 支付方式
张海翔口才培训,口才训练,演讲培训,实战口才培训班   网站设计开发:标派视觉