文章阅读
沟通技巧说服别人六种奇妙的方法
时间:2018-08-06   来源:张海翔口才培训网      浏览:8563   评论:210

纵观古今所有的成功者所有的优秀领袖都是拥有一流的沟通说服能力;所有的销售冠军也都是拥有一流的沟通说服能力。世界上没有一种力量,会比你能影响和说服你身边的人的力量更伟大:世界没有一种力量比说服语言更有威力。


如何在沟通过程中了解你想获得的信息,如何让对方按照你的思考模式回答问题。


说服是改变别人思考模式的活动。


如何塑造个人形象,给别人留下良好的第一印象。


如何提升顾客成交的比例。


如何克服在公众面前讲话的恐惧感让语言变得更有条理性,以及公众演讲的流程,还有机会现场演练张海翔老师的点评。你将短时间内突破自身心理障碍提升自信心,行动力:提升说服沟通能力从而获得心灵成长。


在生活中需要说服的对象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候,某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候,你更应该临危不惧,巧妙地使用说服技巧,使他放下“屠刀”,避免造成严重的恶果。在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果,为此本文总结了以下六种说服技巧供大家参考。


一、调节气氛,以退为进


在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。


有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。


二、争取同情,以弱克强


渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。


有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海卖淫。当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:“谢谢你,小姑娘。”然后开门走了。面对强壮的“阿拉”,何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。一句“伯伯”,一下子拉开了两人年龄距离,让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶“好人”的帽子,诱导他的心理向“好人”标准看齐。用“我爸”和“阿拉”对比,进一步强化了“阿拉”的同情心理。


三、善意威胁,以刚制刚?


很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。


领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。


经理:那不行,那不行的!


领队:那只有供应套房浴室热水。


经理:我没有办法。


领队:您有办法!


经理:你说有什么办法?


领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:第一,态度要友善。第二,讲清后果,说明道理。第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。


四、消除防范,以情感化


一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。?


有个“的姐”(出租车女司机)把一男青年送到指定地点时,对方掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕样交给歹徒300元钱说:“今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。”说完又拿出20元找零用的钱。见“的姐”如此爽快,歹徒有些发愣。“的姐”趁机说:“你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人该等着急了。”见“的姐”是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让“的姐”把他送到火车站去。见气氛缓和,“的姐”不失时机地启发歹徒:“我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!”见歹徒沉默不语,“的姐”继续说:“唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,走上这条路一辈子就毁了。”火车站到了,见歹徒要下车,“的姐”又说:“我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了。”一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往“的姐”手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不干这事了。”说完,低着头走了。在这个事例中,“的姐”典型地运用了消除防范心理的技巧,最终达到了说服的目的。


五、投其所好,以心换心


站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。


某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求。由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说:“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完,欣然应允。


六、寻求一致,以短补长?


习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿,但姑娘始终拒绝正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子。


所谓说服力,当然也就是自身说话的魅力。我们需要从细节做起,生活也职场本就不简单,所以我们需要的是良好积极的心态。

打印 复制链接 分享到:
相关文章
图文推荐
网友评论 已有210条评论
暂时没有评论
登录帐号: 密码:
验证码:
微信帐号



知行家机构视频介绍



张老师推荐
想要成为领袖吗?想要在你讲话的时候自带一股超强的气场吗?想要你一讲话就让人觉得心服口服吗? 作者:张海翔口才 阅读:76次 生活里不缺少美,但是缺少发现美的眼睛。 作者:心想事成 阅读:98次 真正成功的人士,并不是有多聪明,而是在于别人都放弃了,而他还在一直坚持! 作者:张海翔口才 阅读:140次 在我们中国,不管是领袖还是领导,还是外交官,口才都是一流的好! 论辩中,面对论敌的凌厉攻势, 作者:张海翔 阅读:142次 经得起冬天的严寒,一定能等得到春天的花香。 作者:心想事成 阅读:149次 机智也是口才好的反映...... 作者:心想事成 阅读:165次  七夕马上就到了,在这个快节奏的社会,如何让七夕慢下来,慢一点再慢一点......直到让你牵着她的手直到白头...... 作者:心想事成 阅读:190次 想要什么就要相应的去做什么事。 作者:心想事成 阅读:192次 线上课程让你不受时间和空间限制,随时随地学口才! 作者:心想事成 阅读:207次 天上掉馅饼你被砸到过吗? 作者:心想事成 阅读:227次 误会往往来源与沟通太少 作者:心想事成 阅读:230次 生活中遇到危险你会怎么办? 作者:心想事成 阅读:241次 做事要有方法,就像是自我激励自己也是需要方法的。 作者:张海翔 阅读:263次 技巧你会用了吗? 作者:心想事成 阅读:274次 一个人的思维模式,不但决定了他未来的发展轨迹,也决定着他一生的幸福程度。 作者:心想事成 阅读:274次 以汝之弱,不能受失吾之苦。故请汝先死,留悲于吾。最好的爱情,大概如此吧! 作者: 阅读:282次 能被偷走的梦想还叫梦想吗? 作者:心想事成 阅读:285次 让能说、会说成为一种本能,让你在公众场合滔滔不绝的“演说”魔法公式。 作者:张海翔 阅读:292次 马云究竟说了什么话? 作者:心想事成 阅读:305次 命运的绳索已经伸向了你,会出现怎样的转机?你又是否能把握住? 作者:心想事成 阅读:367次 明天就是七夕了......在这个快节奏的社会,如何让七夕慢下来,慢一点再慢一点......直到让你牵着她的手直到白头...... 作者:心想事成 阅读:384次 所有的安全感,都是来自背后默默付出,默默承担风险的边疆官兵,维和部队,外交官,公共服务的各行各业……在为所有人更强的安全感在不懈努力。“但即便不懈努力如他们,我们国家还是有很多不完美的地方,在这个意义上,今日中国固然强,但今日之中国少年唯有更强,我们才能骄傲的回应,中国强则中国少年更强,中国强就是因为少年强。” 作者: 阅读:399次 当今时代是有口才的人领导有技术的人!未来的企业家,你未必要成为讲师,你要成为领袖,你要成为王者。你要能够一呼百应万人响应!!! 作者:心想事成 阅读:407次 作者: 阅读:462次 作者: 阅读:488次 作者: 阅读:525次 这一年发生了很多的事,有唏嘘,有感慨,有欢笑,也伴着泪水。 作者:hzz 阅读:585次 作者: 阅读:593次 作者: 阅读:606次 作者: 阅读:693次 作者: 阅读:699次 作者: 阅读:711次 【励志】你离成功只有这七个小细节的距离!! 作者:hzz 阅读:732次 作者: 阅读:752次 习大大提倡我们回归传统文化,回归母语!而这正是我们目前社会最缺失的东西. 作者:hzz 阅读:755次 同在一个单位,或者就在一个办公室,搞好同事间的关系是非常重要的。 作者:hzz 阅读:771次 作者: 阅读:783次 良好的职商并不仅仅是指你所掌握的知识技能的扎实程度,它同时会考量你在职场和团队中是否具备面对困难却专注如一的心态. 作者:hzz 阅读:790次 要么你去驾驭生命,要么生命驾驭你,你的心态决定了谁是坐骑,谁是骑师。 作者:hzz 阅读:801次 要和场合、场域相互协调。 作者:hzz 阅读:810次 作者: 阅读:813次 作者: 阅读:844次 这张床如此名贵,所以国王要确立一个合乎全国人民尺寸的标准长度。 作者:hzz 阅读:887次 作者: 阅读:898次 作者: 阅读:916次 作者: 阅读:946次 当今时代,有口才的人领导有技术的人! 作者:hzz 阅读:953次 你或许会问,什么是领导力?公众演讲演说能力对于一位领袖来说,重要吗。 作者:hzz 阅读:970次 作者: 阅读:981次 作者: 阅读:1006次 2016已经结束,我们都应思考下2016我们的职场所得与所失. 作者:hzz 阅读:1007次 很多朋友上台演讲恐惧紧张,这也是大家普遍存在的一个现象 作者:hzz 阅读:1013次 作者: 阅读:1042次 作者: 阅读:1043次 作者: 阅读:1043次 除了自信和敢说,更要具备一种心态:置之死地而后生! 作者:hzz 阅读:1096次 职场社交中,良好的说话技巧是获取成功的一剂良药. 作者:hzz 阅读:1106次 改变你的心态,提升自身能量,成功原来只是一种选择! 作者: 阅读:1132次 在普国同庆的日子,相约在这里学习最落地的口才. 作者:hzz 阅读:1280次 作者: 阅读:1331次 每个人都希望获得别人的肯定与赞扬,客户也不例外。所以。。。 作者:hzz 阅读:1419次 历经12年,至今已经开展了136期,一直被模仿,从未被超越! 作者:黄振中 阅读:1486次 网络越来越发达,面对面的交流能力几乎成了新时代的稀缺能力。而一段高质量的对话应该是轻松愉悦的,不尴尬、不无聊。美国金牌主持人10条对话准则,教你如何开展一场连贯、自信的交谈,并从每一个对话者身上学到一点东西。 作者: 阅读:1545次 我们经常说口才口才,说某某人的口才好,但是,有多少人是真正知道什么是口才的?其实,口才也就是口头表达能力。那么什么是口头表达能力呢?口头表达能力即说话的能力(简称口才),表现为对演讲、对话、报告、讨论、 答辩、谈判、授课等各方面所具有的技巧与艺术的运用。 作者: 阅读:1622次 教你完全解密大师销讲的全套步骤,通过讲一个惊天地、泣鬼神的故事直接收钱! 作者: 阅读:1659次 天下乌鸦一般黑,主张一竹杆打死一船人,一个活口儿也不留。在管理学上这叫“晕轮效应”,例如:谈到东北人,马上就有人接话道:“我知道,东北人都豪爽。”谈到河南人,马上就有人接话道:“我知道,河南人都爱骗。”谈到曰本人,马上就有人接话道:“曰本人,没有一个好东西!” 作者: 阅读:1754次 本月8-10日,由心想事成控股有限公司、张海翔口才培训机构主办的《演说英雄特训营——启航篇》在深圳四川宾馆二楼芙蓉厅盛大举行!会场挤满了全国各地慕名而来的学员,现场气氛热火朝天,人声鼎沸。 作者:zhxxxsc 阅读:1885次 2015年10月1-4日,中国-深圳,潜能激发导师、国际九型人格研究专家、实战口才训练专家张海翔导师主讲《张海翔七剑领袖演说落地赢》,史上实战性最强、最落地的演说课程!全国首创情景实战公众演讲口才训练,教你如何成为沟通高手,亲授口才制胜绝招,成就魅力口才! 作者: 阅读:1982次 今天(2015年5月8日)早上9点,由心想事成控股有限公司、张海翔口才培训机构主办的《演说英雄特训营——启航篇》深圳站火爆开课了!!!又一批富有梦想、怀揣希望、渴望改变的朋友,在此准备启航他们的演说梦..... 作者: 阅读:2029次 又是一年春草绿,姹紫嫣红惹人迷!2015年3月24日,心想事成控股公司全体员工与学员一起走出办公室,走进大自然,来到了深圳光明农场踏春。本次活动,让大家在春暖花开的季节放飞心情,与大自然亲密接触,感受生活的美好,激发对工作和生活的热情。 作者:zhxxxsc 阅读:2106次 作者: 阅读:2136次 双十一,不只有淘宝,课程聚惠,超值报名省银两,涨知识.双十一【课程惠聚】超值报名,仅限当天!我们准备了364天,只为今天精彩,活动报名仅限双十一当天有效。 作者: 阅读:2153次 作者: 阅读:2706次 2015年7月20-27日(七天),中国-深圳,潜能激发导师、国际九型人格研究专家、实战口才训练专家张海翔导师精心打造中小学生“口才与文才”夏令营,全国独一无二、全程实战训练、现场提升,效果为王! 作者:张海翔 阅读:2762次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:3009次 学习口才,是一个由量变以质变的过程!我们很多同学一开始来学习口才时很有激情,但是无法长期坚持下去,半途而废,又被打回原形! 作者:zhxxxsc 阅读:3037次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:3226次 走上社会,交流并建立人脉是我们必修的课程。那么一个很重要的问题,如何和别人愉快的聊天? 作者: 阅读:3266次 作者:zhxsfz 阅读:3298次 作者:zhx51koucai 阅读:3352次 作者:zhx51koucai 阅读:3396次 作者:xxsc 阅读:3464次 作者:zhxsfz 阅读:3465次 作者:张海翔 阅读:3470次 作者:admin 阅读:3481次 作者:zhx51koucai 阅读:3489次 作者:zhx 阅读:3497次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:3537次 作者:zhx51koucai 阅读:3570次 作者:zhxsfz 阅读:3608次 作者:zhxsfz 阅读:3663次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:3758次 作者:zhxsfz 阅读:3767次 作者:zhx51koucai 阅读:3831次 作者:zhx 阅读:3913次 作者: 阅读:4003次 作者:zhx 阅读:4006次 作者:admin 阅读:4027次 作者:zhxsfz 阅读:4055次 作者:zhxsfz 阅读:4090次 作者:zhx 阅读:4100次 作者: 阅读:4133次 作者:zhx 阅读:4263次 作者:zhx 阅读:4296次 作者:zhx51koucai 阅读:4614次 作者:zhx 阅读:4618次 作者:zhx51koucai 阅读:4824次 作者:zhx 阅读:4897次 作者:zhx 阅读:4970次 作者:lec21 阅读:5053次 作者:zhxsfz 阅读:5071次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:5117次 作者:zhx 阅读:5307次 作者:admin 阅读:5414次 作者:zhx51koucai 阅读:5468次 作者:zhx51koucai 阅读:5542次 作者:zhx 阅读:5567次 作者:zhx51koucai 阅读:5573次 作者:admin 阅读:5623次 作者:zhx51koucai 阅读:5644次 作者:zhx51koucai 阅读:5710次 作者:zhx 阅读:5715次 作者:zhx 阅读:5739次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:5858次 作者:admin 阅读:6147次 作者:zhxsfz 阅读:6181次 作者:lec21 阅读:6276次 作者:xxsc 阅读:6330次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:6360次 作者:jinzita 阅读:6520次 作者:zhx51koucai 阅读:6676次 作者:jinzita 阅读:6797次 作者:zhxsfz 阅读:6800次 作者:zhx51koucai 阅读:6842次 作者:zhx51koucai 阅读:6874次 作者:zhx51koucai 阅读:6940次 作者:zhxsfz 阅读:6995次 作者: 阅读:7197次 作者:zhx51koucaiadmin 阅读:7244次 作者:zhx 阅读:7561次 作者:zhx 阅读:7642次 作者:zhx51koucai 阅读:8291次 作者:zhxsfz 阅读:8418次 作者:zhx 阅读:8434次 作者:zhx 阅读:8664次 作者:zhx 阅读:9227次 作者:zhx51koucai 阅读:9592次 作者:zhxsfz 阅读:10377次 作者:zhx51koucai 阅读:10416次 作者:zhx 阅读:11126次 作者:zhx51koucai 阅读:11204次 作者:zhx51koucai 阅读:12045次 作者:zhx 阅读:12544次 作者:zhx51koucai 阅读:12686次 作者:zhxsfz 阅读:13061次 作者:zhx51koucai 阅读:14943次 作者:zhx 阅读:16546次 作者:zhxsfz 阅读:18883次 作者:zhxsfz 阅读:19999次 作者:zhx 阅读:21891次 作者:zhx 阅读:22562次 作者:zhx 阅读:23253次 作者:zhxsfz 阅读:28297次 作者: 阅读:36103次 作者:zhx 阅读:56248次 作者:zhxsfz 阅读:56431次 作者:zhx 阅读:64405次 演讲者在演讲时,如果能让听众参与其中,同自己形成台上、台下互动,上下呼应的局面,演讲的效果必定不错。 作者: 阅读:179425次
关于我们 | 法律声明 | 客服中心 | 联系我们 | 网站导航 | 支付方式
张海翔口才培训,口才训练,演讲培训,实战口才培训班   网站设计开发:标派视觉